Самые часто задаваемые вопросы на БК «Лига Ставок»

Игроки, которые только начинают делать свои первые шаги знакомства с букмекерской конторой «Лига Ставок», могут получить многие ответы из нижеприведенных частых вопросов, не обращаясь в службу поддержки. Рассмотрим их подробнее.

Процесс идентификации пользователя

Как пройти регистрацию на сайте www.ligastavok.ru?

Откройте главную страницу компании, в верхней части справа кликните на «Зарегистрироваться». Далее следуйте инструкциям, указывая в необходимых полях только достоверные личные данные. Это условие необходимо для процедуры идентификации.

Что такое и чем занимается ЦУПИС?

Небанковская кредитная организация ЦУПИС ( расшифровка аббр. — центр учета переводов интерактивных ставок) осуществляет деятельность по приему от игрока денежных средств, включая электронные деньги (но за исключением почтовых переводов), а также их учету и переводу букмекерским конторам. Выплата выигрышей клиента по интерактивной ставке производится букмекером путем увеличения остатка электронного депозита в ЦУПИС.

Первый ЦУПИС — это совместный проект НКО «Мобильная карта» и Первой саморегулируемой организации букмекеров РФ. Организация строго осуществляет свою деятельность согласно Федеральным законам на основании договора, заключенного между ООО НКО «Мобильная карта» и Союзом «Первая саморегулируемая организация букмекеров».

При заключении пари в легальной букмекерской компании, проводящей все финансовые транзакции через ЦУПИС, можно быть уверенными, что ваши действия являются легальными.

Что такое идентификация и как ее пройти?

Идентификация — это ряд мероприятий, которые проводит БК для установления сведений о клиентах с использованием документов, удостоверяющих личность, в том числе разрешенный возраст игрока (старше 18 лет).

Процедуру можно пройти в одном из клубов БК «Лига Ставок» после регистрации на сайте БК и на сайте ЦУПИС. Для этого достаточно предъявить работнику кассы документ, удостоверяющий личность и код из СМС-оповещения.

Если возникнут проблемы с получением повторного письма при подтверждении регистрации, что делать?

Да, такое возможно. Если вы не увидели во входящей корреспонденции письмо от конторы, то проверьте папку «Спам». Во избежание в дальнейшем такой ситуации добавьте адрес в Контакты или создайте правило обработки писем для этого отправителя.

Чтобы получить повторное письмо вам необходимо авторизоваться и запросить новый код в Личном кабинете.

Как сменить номер телефона, привязанный к личному кабинету?

Для изменения телефонного номера следует обратиться в службу поддержки Первого ЦУПИС одним из способов:

  1. по электронной почте на адрес help@1cupis.ru,
  2. по телефону 8 (800) 100-40-88, +7 (495) 122-20-88.

При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь в службу поддержки:

  1. телефоны — 8 (800) 555-44-55, +7 (495) 663-77-77,
  2. онлайн-чат на сайте www.ligastavok.ru в нижнем правом углу,
  3. электронная почта — info@ligastavok.ru,
  4. в Telegram — https://telegram.me/Liga_Stavok_bot
Каким должен быть пароль для личного кабинета?

Пароль должен иметь не менее 8 символов, из которых должны присутствовать хотя бы одна прописная буква, одна заглавная буква и одна цифра. И он не должен совпадать с адресом электронной почты.

Возможно ли иметь на сайте www.ligastavok.ru несколько дополнительных аккаунтов?

Нет, каждому клиенту позволительно иметь только одну персональную страницу.

Не могу войти в личный кабинет по логину и паролю, указанным при регистрации. Что делать?

Если вы убедились в правильной раскладке клавиатуры, в отключенной клавише CapsLock и корректности ввода данных, то обратитесь в службу поддержки букмекера одним из предложенных способов:

  1. электронная почта — info@ligastavok.ru,
  2. телефоны — 8 (800) 555-44-55, +7 (495) 663-77-77,
  3. онлайн-чат на сайте www.ligastavok.ru в нижнем правом углу.
Возможна ли регистрация на сайте лицам до 18-ти лет?

Нет, для этого и введена политика БК проверки удостоверяющих личность документов, которая запрещает регистрироваться и идентифицироваться на сайте гражданам РФ, не достигших 18-ти лет.

Забыл пароль и логин для входа в личный кабинет. Что сделать?

В появившемся окне для входа на сайт нужно нажать на кнопку «Восстановить» возле надписи «Забыли пароль?» и следовать дальнейшим указаниям сервиса.

Если попытка оказалась неудачной, то рекомендуем обратиться в службу поддержки клиентов:

  1. электронная почта — info@ligastavok.ru,
  2. телефоны — 8 (800) 555-44-55, +7 (495) 663-77-77,
  3. онлайн-чат на сайте www.ligastavok.ru в нижнем правом углу.
Потерян доступ к почте, указанному при регистрации. Как быть?

Это серьезная проблема, так как электронная почта является основным параметром учетной записи и одновременно логином для входа в личный кабинет на сайте или мобильном приложении.

Настоятельно рекомендуется предпринять возможные усилия для восстановления доступа к почте. К примеру, обратившись в службу поддержки вашего почтового сервиса.

Если вам не удалось это сделать, то обращайтесь в один из клубов БК «Лига Ставок» и предъявите кассиру паспорт. На предложенном бланке напишите заявление на изменение логина для входа в личный кабинет, указав новый адрес.

Можно ли получать SMS-сообщения о моих операциях?

На сайте в разделе «Настройки уведомлений» вы можете настроить способы получения информации обо всех операциях:

  • По электронной почте;
  • Онлайн-сообщения;
  • SMS.
Рекомендация портала
С 2019 г. букмекерская компания «Bet365» имеет государственную ЦУПИС лицензию «Легальные ставки на спорт «Bet365» — переходи.

Заключение пари в БК «Лига Ставок»

Как заключаются пари?

Перейдите в раздел «Управление интерактивными ставками» в личном кабинете на сайте. Совершите интерактивную ставку. На главной странице необходимо выбрать один из видов спорта, категорию, название турнира и событие. В выбранном вами событии нажмите на коэффициент. Вы его увидите в правом блоке страницы. После чего введите сумму пари и нажмите на «Заключить пари».

Как исправить проблему, при которой не работают прямые трансляции в браузере Google Chrome на сайте?

Для просмотра турниров на сайте www.ligastavok.ru нужно изначально проверить настройки браузера:

  • Откройте настройки браузера;
  • Выберите «Дополнительные настройки»;
  • Нажмите на «Настройки контента»;
  • Прокрутите до раздела «Flash»;
  • Отметьте «Разрешить Flash на сайтах».

БК «Лига Ставок» предлагает более 150 видеотрансляций и 55 тысяч прямых эфиров в год, которые доступны как на сайте, так и в приложениях для IOS и Android.

Что означает интерактивная ставка и кто может ее совершать?

Пользователь (игрок), достигший 18-летнего возраста, имеющий регистрацию на сайте www.ligastavok.ru и сайте ЦУПИС, а также прошедший процесс идентификации уже может ставить интерактивные ставки.

Интерактивные ставки — это денежные средства, в том числе электронные, которые служат условием участия в совершении сделок в соответствии с правилами приема ставок и вывода вознаграждений. Деньги передаются с использованием электронных средств платежа ЦУПИС букмекерской компании по поручению клиента.

Как осуществить интерактивную ставку?
  • Войдите в личный кабинет на сайте;
  • Нажмите на кнопку «Пополнение» в разделе «Управление интерактивными ставками»;
  • Выберите удобный метод оплаты;
  • Введите сумму и согласитесь с условиями соглашения;
  • Нажмите на «Перейти к оплате».

Когда после этого вас перенаправят на сайт ЦУПИС, останется только завершить процесс совершения интерактивной ставки.

Каким способом можно заключить интерактивную сделку?

Выберите любой, который вам удобнее:

  • Банковские карты Visa, MasterCard, МИР;
  • Интернет-банк Альфа-клик;
  • Электронные кошельки:
  • Кошелек ЦУПИС;
  • Яндекс.Деньги;
  • Visa QIWI Wallet;
  • Moneta.ru;
  • WebMoney Transfer.
  • Салоны связи: Евросеть, Связной;
  • Мобильная коммерция: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2.

Но нужно принять во внимание, что размер ставок у всех платежных систем имеют ограничения лимитов. Более подробно можно ознакомиться на странице Первого ЦУПИС https://1cupis.ru/info/rates/ligastavok.

После совершения интерактивной ставки не вижу данных в личном кабинете. Что делать?

Для решения данного вопроса обратитесь в службу поддержки Первого ЦУПИС:

  1. по электронной почте на адрес help@1cupis.ru,
  2. по телефону 8 (800) 100-40-88, +7 (495) 122-20-88.

За дополнительными вопросами обращайтесь:

  1. электронная почта — info@ligastavok.ru,
  2. телефоны — 8 (800) 555-44-55, +7 (495) 663-77-77,
  3. онлайн-чат на сайте www.ligastavok.ru в нижнем правом углу.
Какая допустимая валюта используется для интерактивной ставки?

На сайте www.ligastavok.ru интерактивные ставки принимаются только в российских рублях в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Какую сумму можно поставить на интерактивную ставку?

10 рублей — минимальный порог суммы.

Есть ли комиссия при совершении интерактивной ставки?

Нет, БК «Лига Ставок» не взимает комиссию. Но комиссия зависит только от того способа оплаты, которую вы выбрали. С более подробной информацией о комиссии всех платежных систем можно ознакомиться на сайте Первого ЦУПИС https://1cupis.ru/info/rates/ligastavok.

Я ошибся при выборе пари. Можно ли отменить его?

Нет. Редактированию и отмене совершенные пари не подлежат.